Laatst bijgewerkt: 28 oktober 2025
myFaro BV (“myFaro”, “wij”, “ons”) is de aanbieder van het myFaro-platform en de website www.myfaro.be.
Zeteladres: Scheepvaartlaan 34, bus 601, 3500 Hasselt, België
Ondernemingsnummer: BE 0668.666.134
E-mail: info@myfaro.be
myFaro hecht veel belang aan de bescherming van persoonsgegevens en handelt steeds in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) en de Belgische privacywetgeving.
Deze privacyverklaring is van toepassing op:
het bezoek aan en gebruik van onze website www.myfaro.be;
het gebruik van de myFaro-applicatie (app.myfaro.be) door geregistreerde gebruikers.
myFaro fungeert:
als verwerkingsverantwoordelijke voor beperkte gegevens die via de website worden verzameld (zoals cookies of contactformulieren);
als verwerker voor persoonsgegevens die binnen de applicatie worden ingevoerd of verwerkt door professionele klanten (adviseurs, makelaars, financiële instellingen – samen de “Client Companies”).
De professionele klant blijft steeds de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die binnen de app worden verwerkt.
a. Via de website
Technische gegevens (zoals IP-adres, browser, apparaattype, bezochte pagina’s).
Functionele cookies voor veilige werking van de site.
Eventueel analytische cookies mits toestemming via de cookiebanner.
Gegevens die u vrijwillig verstrekt via een contactformulier of e-mail (zoals naam, e-mailadres, berichtinhoud).
b. Via het myFaro-platformDe Client Company kan persoonsgegevens verwerken in uw digitaal dossier, waaronder identificatie-, financiële of contractgegevens.
myFaro verwerkt deze uitsluitend in opdracht van de Client Company en niet voor eigen doeleinden.
We verwerken persoonsgegevens alleen voor zover dat nodig is om onze diensten veilig en correct te laten werken.
Concreet gebruiken we uw gegevens om:
de website en app technisch te beheren en te beveiligen;
vragen of verzoeken te beantwoorden die via e-mail of de website binnenkomen;
de applicatie te laten functioneren en de gevraagde diensten te leveren aan onze professionele klanten (kantoren en adviseurs);
te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld op het vlak van beveiliging of gegevensbescherming).
myFaro gebruikt uw gegevens nooit voor commerciële of marketingdoeleinden en verwerkt enkel wat strikt noodzakelijk is voor de werking van de software of dienstverlening.
myFaro gebruikt cookies om de werking en beveiliging van de website te garanderen.
Noodzakelijke cookies zijn essentieel voor een correcte werking van de site.
Analytische cookies helpen ons begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken en worden enkel geplaatst na uw toestemming.
myFaro neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.
Voorbeelden hiervan zijn:
SSL-encryptie van al het dataverkeer;
beveiligde opslag via Amazon Web Services (AWS) en MongoDB Atlas (EU-datacenters, GDPR-conform);
sterk wachtwoordbeleid en two-factor authentication;
dagelijkse back-ups en versleutelde gegevensopslag;
interne toegangscontrole en logging van systeemtoegang.
Gegevens van websitebezoekers worden enkel bewaard zolang dit nodig is voor het beoogde doel.
Gegevens binnen het myFaro-platform worden bewaard zolang de overeenkomst tussen myFaro en de Client Company loopt.
Na beëindiging van de samenwerking worden gegevens gewist of geanonimiseerd binnen 30 dagen, tenzij wettelijke bewaartermijnen een langere opslag vereisen.
myFaro deelt geen persoonsgegevens met derden, behalve:
met zorgvuldig geselecteerde subverwerkers die ondersteuning bieden bij hosting of technische diensten, steeds onder een verwerkersovereenkomst;
wanneer dit wettelijk verplicht is of op verzoek van een bevoegde autoriteit.
Onze belangrijkste subverwerkers zijn:
Alle subverwerkers zijn GDPR-conform en bieden adequate waarborgen.
Overdracht buiten de EER
myFaro streeft ernaar om alle gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken.
Indien gegevens uitzonderlijk buiten de EER worden opgeslagen of geraadpleegd, gebeurt dit uitsluitend:
bij leveranciers met een geldig EU–US Data Privacy Framework-certificaat, of
onder toepassing van de EU-standaardcontractbepalingen (SCC’s).
U heeft de volgende rechten volgens de GDPR:
recht op inzage in uw persoonsgegevens;
recht op correctie van onjuiste gegevens;
recht op verwijdering van gegevens (“recht om vergeten te worden”);
recht op beperking van verwerking;
recht op bezwaar tegen verwerking;
recht op overdraagbaarheid van gegevens.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u een e-mail sturen naar info@myfaro.be.
Indien u ontevreden bent over de manier waarop myFaro met uw gegevens omgaat, kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
myFaro kan deze privacyverklaring wijzigen om te blijven voldoen aan wettelijke vereisten of om onze werkwijze beter toe te lichten.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op www.myfaro.be/privacy-policy.
Bij belangrijke wijzigingen informeren we gebruikers via de website of binnen de app.
Heeft u vragen of opmerkingen over dit privacybeleid?
Neem gerust contact met ons op via:
info@myfaro.be
myFaro BV, Scheepvaartlaan 34, bus 601, 3500 Hasselt, België
